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Politica de Cambios y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo máximo de cambio y/o devolución de los productos adquiridos en la tienda online SAX-SHOP es de 7 (siete) días corridos después de haber recibido el producto en el local indicado para la entrega.

Todas las solicitaciones de cambio o devoluciones de productos adquiridos en la tienda online deberán ser hechas durante el plazo indicado, al email [email protected]


CAMBIO POR TAMAÑO O COLOR DEL MISMO PRODUCTO (No aplica a productos en promoción)

Para realizar el cambio de un producto por un tamaño o color diferente del mismo producto tendrá un plazo máximo de 07 (siete) días a partir de la recepción del producto, que no podrá haber sido utilizado.

Toda devolución de los artículos adquiridos deberá ser empaquetada cuidadosamente para su envió, el producto debe estar intacto, completo en su embalaje original con etiqueta de identificación (manual de instrucciones, accesorios, complementos, etc.), no se admitirá el cambio de productos con algún tipo de daño, rasguño, manchas o cualquier tipo de desperfecto generado después de haberse realizado la entrega.  


PRODUCTO DAMNIFICADO.

En el caso de que el producto adquirido en nuestra tienda online este damnificado entre en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente, quienes procederán al análisis detallado de la situación y te indicaran los pasos a seguir.